Proteção de Dados

(Versão: 01/08/2024)

Quando visita o nosso sítio web, recolhemos dados em determinados contextos que estão ligados ou podem ser ligados à sua pessoa. Alguns desses dados ficam visíveis para nós imediatamente quando acede à página; noutros casos, recolhemos estas informações quando são fornecidas por si. De seguida, gostaríamos de o informar, entre outros, para que finalidade recolhemos esses dados e como os tratamos.

Os dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados consigo pessoalmente, por exemplo:

• O seu nome
• A sua morada
• O seu endereço eletrónico
• O seu número de telefone
• O seu comportamento de utilizador

De acordo com o artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, o tratamento de dados pessoais é lícito nos seguintes casos, entre outros:

• Se nos tiver dado o seu consentimento para o fazer (artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea a do RGPD).
• O tratamento for necessário para a execução de um contrato do qual é parte, ou para diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea b do RGPD).
• O tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estejamos sujeitos (artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea c do RGPD).
• O tratamento for necessário para proteger os nossos interesses legítimos ou de terceiros, exceto se prevalecerem os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais (artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD).

Para além das finalidades que prosseguimos com a recolha de dados, indicamos abaixo a base jurídica em que assentamos o tratamento dos dados.

(1) MVB GmbH
Braubachstraße 16
60311 Frankfurt am Main
Alemanha

representada pela diretora-geral Meike Knops

Tel.: +49 69 1306-550
Fax: +49 69 1306-255
kundenservice@mvb-online.de

(2) Pode contactar o nosso encarregado de proteção de dados por correio eletrónico para datenschutz@mvb-online.de ou por correio para o nosso endereço acima mencionado com a menção “Encarregado de proteção de dados”.

1. Recolha de dados ao aceder ao nosso sítio web

(1) Se visitar o nosso sítio web apenas para obter informações (ou seja, se não se registar ou não nos fornecer dados que lhe digam respeito, por exemplo, introduzindo-os num formulário), apenas recolhemos os dados pessoais que o seu navegador transmite ao nosso servidor. Se quiser visualizar o nosso sítio web, recolhemos os dados tecnicamente necessários para podermos apresentar-lhe o sítio web e para garantir a estabilidade e a segurança. Esses dados são:

• Endereço IP
• Data e hora do pedido
• Diferença horária em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT)
• Conteúdo do pedido (página específica)
• Estado do acesso/código de estado http
• Volume de dados transferido em cada caso
• Sítio web de origem do pedido
• Navegador
• Sistema operativo e respetiva interface
• Idioma e versão do software do navegador

Os dados acima mencionados também são armazenados por nós nos arquivos de log do nosso sistema. Os seus dados não serão armazenados juntamente com outros dados que lhe digam respeito.

(2) O armazenamento temporário do endereço IP pelo nosso sistema é necessário para melhorar a estabilidade e a funcionalidade do sítio web e para a resolução de problemas, se necessário. A base legal para tal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD.

(3) Os dados acima referidos são eliminados assim que deixarem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram armazenados. No caso da disponibilização do sítio web, a eliminação é efetuada após o término da visita à página. Os arquivos de log são eliminados após um período máximo de 30 dias.

2. Utilização de cookies

(1) Utilizamos cookies no nosso sítio web. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu navegador ou através do seu navegador no seu sistema informático. Esses cookies contêm uma cadeia de carateres que permite identificar inequivocamente o navegador quando voltar a visitar o nosso sítio web.

(2) Utilizamos cookies temporários ou permanentes.

a) Âmbito e funcionalidade dos cookies temporários: Os cookies temporários são automaticamente eliminados quando o navegador é fechado. Entre estes, contam-se, nomeadamente, os cookies de sessão. Os cookies de sessão armazenam um ID de sessão, com o qual vários pedidos do seu navegador podem ser atribuídos à sessão comum. Isto permite que o seu computador seja reconhecido quando regressa ao nosso sítio web. Os cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou fecha o navegador.

b) Âmbito e funcionalidade dos cookies permanentes: Os cookies permanentes são automaticamente eliminados após um determinado período, que pode variar consoante o cookie. Pode apagar os cookies nas definições de segurança do seu navegador em qualquer altura.

(3) Utilizamos cookies para o identificar em visitas subsequentes, se tiver uma conta connosco. Caso contrário, teria de iniciar novamente sessão, em cada visita. A base legal para o tratamento de dados pessoais utilizando cookies é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD.

(4) Pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sobre a instalação de cookies, decidir, caso a caso, se os aceita ou se exclui, de um modo geral, a aceitação de cookies. Os cookies que já foram guardados podem ser eliminados em qualquer altura. Se desejar selecionar as definições apropriadas para o seu navegador, tenha em atenção que o método de administração para cada definição de cookie difere de navegador para navegador. Encontrará descrições sobre como alterar as definições de cookies no menu de ajuda de qualquer navegador. Pode encontrar essas descrições para os navegadores abaixo nas seguintes hiperligações:

• Chrome: www.support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
• Firefox: www.support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Internet Explorer: www.support.microsoft.com/de-de/windows/loeschen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Opera: www.help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
• Safari: www.support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471

Se não aceitar estes cookies, as funcionalidades do nosso sítio web podem ficar comprometidas.

3. Análise da Web por Matomo (anteriormente conhecido como Piwik)

(1) Utilizamos a ferramenta de software de código aberto Matomo (anteriormente conhecido como Piwik) no nosso sítio web para analisar o comportamento de navegação dos nossos utilizadores. O software instala um cookie no computador do utilizador (ver II.2. acima para saber como funcionam os cookies). Se forem acedidas páginas individuais do nosso sítio web, são armazenados os seguintes dados:

• Dois bytes do endereço IP do sistema de chamada do utilizador
• O sítio web acedido
• O sítio web a partir do qual o utilizador acedeu à página no nosso sítio web (referenciador)
• As subpáginas a que se acede a partir do sítio web acedido
• O tempo passado no sítio web
• A frequência de acesso ao sítio web

Sendo que o software funciona exclusivamente nos servidores do nosso sítio web. Os dados pessoais dos utilizadores só são armazenados aí. Os dados não serão transmitidos a terceiros. O software está definido de modo a que os endereços IP não sejam guardados na totalidade, mas que 2 bytes do endereço IP sejam mascarados (exemplo: 192.168.xxx.xxx). Desta forma, deixa de ser possível atribuir o endereço IP abreviado ao computador que efetua o acesso.

(2) O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores permite-nos analisar o comportamento de navegação dos nossos utilizadores. Através da análise dos dados obtidos, podemos compilar informações sobre a utilização dos componentes individuais do nosso sítio web. Isto ajuda-nos a melhorar constantemente o nosso sítio web e a sua facilidade de utilização. Estas finalidades também constituem o nosso interesse legítimo no tratamento de dados, de acordo com o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Ao tornar o endereço IP anónimo, o interesse dos utilizadores na proteção dos seus dados pessoais é suficientemente tido em conta.

(3) A base legal para o tratamento de dados pessoais dos utilizadores é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD.

(4) Os dados serão apagados logo que deixem de ser necessários para efeitos de registo. No nosso caso, isto acontece após três meses.

(5) Os cookies são armazenados no computador do utilizador e são-nos transmitidos pelo mesmo. Enquanto utilizador, também tem controlo total sobre a utilização de cookies. Pode desativar ou restringir a transmissão de cookies alterando as definições do seu programa de navegação na Internet. Os cookies que já foram guardados podem ser eliminados em qualquer altura. Isto também pode ser automatizado. Se os cookies forem desativados no nosso sítio web, poderá deixar de ser possível utilizar todas as funções do sítio web em toda a sua extensão.

(6) Oferecemos aos nossos utilizadores a possibilidade de optarem pela autoexclusão no processo de análise no nosso sítio web. Para o fazer, deve seguir a hiperligação correspondente. Desta forma, é colocado outro cookie no seu sistema, que indica ao nosso sistema que não deve guardar os dados do utilizador. Se, entretanto, o utilizador apagar o cookie correspondente do seu próprio sistema, terá de definir novamente o cookie de autoexclusão.

(7) Para mais informações sobre as definições de privacidade do software Matomo, pode consultar a seguinte hiperligação: www.matomo.org/docs/privacy

4. Utilização de plugins de redes sociais

(1) Utilizamos os seguintes plugins de redes sociais: Facebook, Google+, Instagram, Linkedin, Twitter e Xing. Neste processo, são transmitidos os dados mencionados acima em II.1. e 2. No caso do Facebook e do Xing, de acordo com os respetivos fornecedores na Alemanha, o endereço IP é anonimizado imediatamente após a recolha. Ao ativar o plugin, os seus dados pessoais são transmitidos ao respetivo fornecedor do plugin e aí armazenados (para os fornecedores dos EUA, nos EUA). Uma vez que o fornecedor do plugin recolhe dados através de cookies, recomendamos que elimine todos os cookies (através das definições de segurança do seu navegador) antes de clicar na caixa a cinzento.

(2) Não temos qualquer influência sobre os dados e procedimentos de tratamento de dados recolhidos neste contexto, nem temos conhecimento da extensão total da recolha de dados, das finalidades do tratamento ou dos períodos de armazenamento. Também não dispomos de qualquer informação sobre a eliminação dos dados recolhidos pelo fornecedor do plugin.

(3) O fornecedor do plugin armazena os dados recolhidos sobre si como perfis de utilizador e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design personalizado do seu sítio web. Essa avaliação é realizada em particular (também para utilizadores sem sessão iniciada) para a apresentação de publicidade baseada nas necessidades e para informar outros utilizadores da rede social sobre as suas atividades no nosso sítio web. Tem o direito a opor-se à criação destes perfis de utilizador, devendo exercer este direito junto do respetivo fornecedor do plugin. Através dos plugins, damos-lhe a oportunidade de interagir com as redes sociais e outros utilizadores, para melhorarmos a nossa oferta e torná-la mais interessante para os utilizadores. A base jurídica para a utilização dos plugins é o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f do RGPD.

(4) Os dados são transmitidos independentemente de o utilizador ter criado uma conta no fornecedor do respetivo plugin e de ter iniciado sessão na mesma. Se tiver sessão iniciada no fornecedor do plugin, os seus dados recolhidos por nós serão atribuídos diretamente à sua conta existente no respetivo fornecedor. Se premir o botão ativado e, por exemplo, ligar a página, o fornecedor do plugin também guarda esta informação na sua conta de utilizador e partilha-a publicamente com os seus contactos. Recomenda-se, por isso, que termine a sessão numa rede social depois de a utilizar, especialmente antes de ativar o botão. Ao fazê-lo, pode evitar qualquer atribuição ao seu perfil com o fornecedor do plugin.

(5) Se pretender obter mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha e tratamento de dados pelo fornecedor do plugin, pode contactá-lo da seguinte forma:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; www.facebook.com/policy.php; mais informações sobre a recolha de dados: www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications assim como www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. O Facebook submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

b) Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. A Google também trata os dados pessoais do utilizador nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

c) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA; https://help.instagram.com/155833707900388/.

d) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; www.linkedin.com/legal/privacy-policy. O LinkedIn submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

f) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; www.twitter.com/privacy. O Twitter submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

e) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, DE; www.xing.com/privacy.

5. Integração de vídeos do YouTube

(1) Em alguns contextos da nossa oferta de Internet, integramos vídeos do YouTube. Estes são armazenados no portal youtube.com e podem ser reproduzidos diretamente através do nosso sítio web.

(2) Quando visita o sítio web, o YouTube recebe a informação de que acedeu à subpágina correspondente do nosso sítio web. Além disso, serão transmitidos os dados mencionados em II.1. e 2. da presente Política de Privacidade. Isto acontece independentemente de o YouTube disponibilizar uma conta de utilizador através da qual tem sessão iniciada ou de não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não pretender ser associado ao seu perfil no YouTube, deve terminar a sessão antes de ativar o botão correspondente. O YouTube armazena os seus dados como perfis de utilizador e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design personalizado do seu sítio web. Essa avaliação é realizada em particular (também para utilizadores sem sessão iniciada) para fornecer publicidade baseada nas necessidades e para informar outros utilizadores da rede social sobre as suas atividades no nosso sítio web. Tem o direito de opor-se à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar o YouTube para exercer este direito.

(3) Se pretender obter mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados, pode aceder diretamente à política de privacidade do YouTube. Aí encontrará também mais informações sobre os seus direitos e as opções de configuração para proteger a sua privacidade: www.google.de/intl/de/policies/privacy. A Google também trata os dados pessoais do utilizador nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

6. Integração do Google Maps

(1) Em alguns contextos da nossa oferta de Internet, integramos a oferta da Google Maps. Isto permite-nos mostrar-lhe mapas interativos diretamente no sítio web e permite-lhe utilizar a função de mapa.

(2) Quando visita o sítio web, a Google recebe a informação de que acedeu à subpágina correspondente do nosso sítio web. Além disso, serão transmitidos os dados mencionados em II.1. e 2. da presente Política de Privacidade. Isto acontece independentemente de a Google disponibilizar uma conta de utilizador através da qual tem sessão iniciada ou de não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não pretender ser associado ao seu perfil na Google, deve terminar a sessão antes de ativar o botão correspondente. A Google armazena os seus dados como perfis de utilizador e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design personalizado do seu sítio web. Essa avaliação é realizada em particular (também para utilizadores sem sessão iniciada) para fornecer publicidade baseada nas necessidades e para informar outros utilizadores da rede social sobre as suas atividades no nosso sítio web. Tem o direito de opor-se à criação destes perfis de utilizador, pelo que deve contactar a Google para exercer este direito.

(3) Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o seu tratamento pelo fornecedor do plugin, consulte a política de privacidade do fornecedor. Aí encontrará também mais informações sobre os seus direitos nesta matéria e opções de configuração para proteger a sua privacidade: www.google.de/intl/de/policies/privacy. A Google também trata os dados pessoais do utilizador nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

7. Utilização de cookies do comerciante de grupos-alvo Aumago

(1) Trabalhamos em conjunto com a Aumago GmbH (“Aumago”), Berlim, um comerciante de grupos-alvo. A Aumago utiliza os chamados cookies, um ficheiro de texto que é armazenado no navegador do computador. Os dados de utilização pseudónima são recolhidos sob a forma de IDs de cookies e IDs de publicidade sem endereços IP no cookie. Os IDs de cookies e de publicidade sem endereço IP não são suficientes para identificar uma pessoa singular por detrás de um navegador/utilizador.

(2) Com base no comportamento de navegação do utilizador (sítio web visitado, categorias, páginas de produtos), a Aumago suspeita de um interesse numa indústria B2B específica e utiliza esta informação em nosso nome para direcionar a publicidade online mais específica e baseada na utilização. A este respeito, os cookies podem ser sincronizados com outras plataformas através da chamada correspondência de cookies. A correspondência pode ter lugar, por exemplo, para: Active Agent, Adform, Adition, Appnexus, Doubleclick, Google, Mediamath, The Trade Desk e yieldlab.

(3) Os cookies são cookies da Aumago ou cookies de fornecedores de serviços utilizados pela Aumago, tais como The ADEX GmbH, Berlim. O utilizador pode declarar a sua autoexclusão e, portanto, a sua objeção ao rastreamento de cookies a este respeito, a qualquer momento, através da seguinte hiperligação. Isto define o chamado “cookie de autoexclusão”. O cookie de autoexclusão exige que uma configuração no navegador não impeça o armazenamento de cookies ou apague o cookie. Após uma eliminação do cookie de autoexclusão, o utilizador deve repetir a objeção. Em alternativa, o utilizador pode apagar os cookies diretamente no navegador, ajustar as definições do navegador para não rastrear desde o início ou gerir as suas preferências de cookies aqui. Caso deseje receber informações sobre as informações armazenadas no seu cookie, envie-nos por favor o seu ID do cookie.

(4) A base legal para o tratamento de dados pessoais dos utilizadores é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD.

8. Utilização do Google Recaptcha

(1) Integramos a função de reconhecimento de bots (p. ex., para entradas em formulários online) Recaptcha do fornecedor Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

(2) Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o seu tratamento pelo fornecedor do plugin, consulte a política de privacidade do fornecedor. Aí encontrará também mais informações sobre os seus direitos nesta matéria e opções de configuração para proteger a sua privacidade: www.google.de/intl/de/policies/privacy. A Google também trata os dados pessoais do utilizador nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

(3) Autoexclusão: https://adssettings.google.com/authenticated.

(1) Se nos contactar por correio eletrónico ou através de um formulário de contacto fornecido por nós, os dados que nos fornecer (o seu endereço de correio eletrónico e, se aplicável, o seu nome, endereço e número de telefone) serão armazenados por nós para processar o seu pedido e responder a quaisquer perguntas que possa ter.

(2) A base legal para tal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD. Se o objetivo do contacto for a celebração de um contrato connosco, a base legal é também o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea b do RGPD.

(3) Eliminamos os dados resultantes depois de o armazenamento já não ser necessário, ou restringimos o processamento se existirem obrigações legais de conservação.

(1) Pode subscrever uma newsletter gratuita através do nosso sítio web, com a qual o informamos sobre as nossas ofertas, novidades e atividades em curso. Os conteúdos individuais da newsletter são mencionados na respetiva declaração de consentimento.

(2) Como parte do processo de registo, o seu endereço de correio eletrónico ser-nos-á enviado (campo obrigatório). Se nos fornecer outros dados pessoais, tal é facultativo e tem a finalidade de nos dirigirmos a si pessoalmente.

(3) Depois de recebermos o seu registo, enviaremos uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico que nos forneceu, pedindo-lhe que confirme que deseja receber a newsletter (o chamado procedimento de "double opt-in"). Se não confirmar o seu registo no prazo de 48 horas, bloquearemos as suas informações e apagá-las-emos automaticamente após um mês. Além disso, guardamos os seus endereços IP e as horas de registo e confirmação. O objetivo é poder comprovar o seu registo e esclarecer qualquer utilização indevida dos seus dados pessoais.

(4) Depois de ter confirmado a sua subscrição da newsletter, guardamos o seu endereço de correio eletrónico para lhe enviar a newsletter. A base legal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea a do RGPD.

(5) Pode revogar o seu consentimento para receber a newsletter em qualquer altura, com efeitos para o futuro, e anular a subscrição da newsletter. Pode declarar a sua revogação clicando na hiperligação fornecida em cada Newsletter ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para kundenservice@mvb-online.de.

(6) Se nos encomendar bens ou serviços e recebermos o seu endereço de correio eletrónico neste contexto, também utilizaremos este endereço de correio eletrónico para lhe oferecer bens ou serviços semelhantes (artigo 7.º, parágrafo 3 da Lei Alemã contra a Concorrência Desleal (UWG)). A base legal para tal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD.

(7) Guardamos o seu endereço de correio eletrónico durante o período em que não se tenha oposto à sua utilização para efeitos de envio da newsletter e durante o qual lhe enviamos regularmente a nossa newsletter.

(1) Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou de análise de dados.

(2) Se tratarmos os seus dados para proteger interesses legítimos, pode opor-se a este tratamento se a sua situação particular der origem a razões que se oponham ao tratamento dos dados.

(1) Nas funções de blogue que oferecemos, pode fazer comentários visíveis para todos sobre os temas que publicamos. O seu comentário será publicado com o seu nome na publicação. O seu nome e endereço de correio eletrónico são obrigatórios, outros dados são facultativos.

(2) Se deixar um comentário, continuaremos a armazenar o seu endereço IP, que será eliminado após seis meses. O armazenamento é necessário para que possamos defender-nos de ações de responsabilidade em caso de publicação de conteúdos ilegais. Precisamos do seu endereço de correio eletrónico para o podermos contactar se um terceiro contestar a ilegalidade do seu comentário. As bases legais são o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea b e alínea f do RGPD.

(3) Se quiser ser informado quando outro utilizador deixar um comentário numa publicação, pode assinalar a caixa do nosso serviço de correio eletrónico quando escrever o seu comentário. Para este efeito, receberá uma mensagem de correio eletrónico da nossa parte, na qual confirma que é o proprietário do endereço de correio eletrónico e que deseja receber a notificação (o chamado procedimento de “double opt-in”). Pode anular a subscrição das notificações em qualquer altura, clicando na hiperligação fornecida na mensagem de correio eletrónico. Guardamos os seus dados pessoais, incluindo o seu endereço eletrónico, a hora de registo para a notificação e o seu endereço IP, até que cancele a sua inscrição no serviço de notificação. A base legal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea b do RGPD.

(1) Nas encomendas através da nossa loja web, solicitamos determinados dados pessoais sobre a sua pessoa. Alguns campos do formulário de encomenda estão assinalados como campos obrigatórios, que devem ser preenchidos para concluir uma encomenda e celebrar um contrato. Essas informações obrigatórias são:

• O seu nome próprio e apelido
• O seu endereço (e, se aplicável, um endereço de faturação ou de entrega diferente)
• O seu endereço eletrónico
• A sua posição na sua empresa, se aplicável
• Dados gerados como parte do método de pagamento selecionado (dados bancários)

Todas as outras informações são facultativas e servem o objetivo de personalizar a nossa comunicação consigo.

(2) Se abrir uma conta de cliente, pode efetuar outras encomendas através dessa conta de cliente. Assim, não terá de introduzir os seus dados novamente; guardá-los-emos até que os cancele.

(3) A fim de executar a encomenda, transmitiremos o seu nome e endereço (ou endereço de entrega) à empresa que nós encarregamos de efetuar a entrega.

(4) O objetivo da recolha de dados é processar a sua encomenda. A base legal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea b do RGPD.

(1) Quando se regista na VLB-TIX como utilizador, solicitamos determinados dados pessoais sobre si. Alguns campos do formulário de registo são considerados campos obrigatórios que devem ser preenchidos para completar o registo e executar o respetivo contrato de utilizador. Todas as outras informações são facultativas e servem o objetivo de personalizar a nossa comunicação consigo. As informações obrigatórias solicitadas são as seguintes, consoante o tipo de utilização:

a) Registo como livraria: nome próprio e apelido, nome e endereço da sua empresa e endereço eletrónico

b) Registo como editora: nome próprio e apelido, nome e endereço da sua empresa e endereço eletrónico

c) Registo como jornalista/bloguista: nome próprio e apelido, nome do seu meio de comunicação ou blogue, endereço e endereço eletrónico

d) Registo como leitor: nome próprio e apelido, endereço e endereço eletrónico

Em todos os casos acima referidos, a finalidade da recolha de dados é o cumprimento do contrato de utilização. A base legal é respetivamente o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea b do RGPD.

(2) Armazenamos os dados recolhidos até ao termo do respetivo contrato de utilização, a menos que sejamos legalmente obrigados a continuar a armazenar os dados após esse período (ver também o ponto XV. desta Política de Privacidade).

(1) Utilizamos a ferramenta Zoom da Zoom Video Communications Inc. para organizar reuniões online, conferências telefónicas, videoconferências e webinars.

(2) Somos responsáveis pelo tratamento de dados na medida em que este esteja diretamente relacionado com a organização de reuniões online, conferências telefónicas/videoconferências e webinars. Se o utilizador aceder diretamente ao sítio web do Zoom, o Zoom é responsável pelo tratamento dos dados. Poderá ser necessário aceder diretamente ao sítio web do Zoom para descarregar o software necessário para utilizar o Zoom ou para utilizar o Zoom diretamente através do seu navegador.

(3) Os seguintes dados pessoais são tratados aquando da utilização do Zoom:

• Informações sobre o utilizador: nome próprio, apelido, endereço eletrónico e número de telefone (facultativo), palavra-passe (se a opção de início de sessão único não for utilizada), fotografia de perfil (facultativa) e departamento (facultativo)
• Dados da reunião: tópico, endereço IP do participante, informações sobre o hardware utilizado, descrição (facultativo)
• Gravações: gravações áudio-vídeo, textos de chats online
• Marcação telefónica: número de telefone de entrada e de saída, país, hora de início e de fim, endereço IP do dispositivo, se aplicável
• Dados audiovisuais, dados de texto: visualização e registo de entradas de texto em funções de chat, perguntas ou inquéritos, tratamento de dados que transmite através de câmaras ou microfones que tenha ativado (facultativo)

(4) Se pretendermos gravar reuniões online, conferências telefónicas ou videoconferências e webinars, informá-lo-emos antecipadamente e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento. O zoom mostra-lhe se está a ser feita uma gravação. Se necessário, também podem ser registados os conteúdos de um chat. No caso dos webinars, as perguntas feitas pelos participantes também podem ser gravadas e registadas para efeitos de acompanhamento.

(5) Se o Zoom for utilizado no contexto ou para efeitos de uma relação de trabalho, a base jurídica para o tratamento de dados é o artigo 26.º da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG). Além disso, o Zoom pode ser utilizado porque temos um interesse legítimo na realização eficaz de reuniões online, conferências telefónicas, videoconferências ou webinars; a base legal para o processamento de dados nesse caso é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD. Ao utilizar o Zoom para a execução de contratos, a base legal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea b do RGPD.

(6) O Zoom é fornecido pela Zoom Video Communications Inc., sediada nos EUA, cuja política de privacidade pode ser consultada aqui:https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html. Isto significa que os dados pessoais também são tratados num país terceiro. Celebrámos um acordo com a Zoom Video Communications Inc. para o processamento de encomendas de acordo com o artigo 28.º do RGPD. É garantido um nível adequado de proteção de dados através da celebração das chamadas cláusulas contratuais padrão da UE (SCCs). Além disso, definimos a nossa configuração do Zoom para que apenas os centros de dados na União Europeia (UE), no Espaço Económico Europeu (EEE) ou em países terceiros seguros, como o Canadá ou o Japão, sejam utilizados para reuniões online, conferências telefónicas, videoconferências ou webinars.

Em alguns casos, recorremos a prestadores de serviços externos para tratar os seus dados. Estes foram cuidadosamente selecionados e contratados por nós, estão vinculados às nossas instruções e são regularmente controlados.

(1) As divisões centrais do grupo Börsenverein efetuam determinadas tarefas de tratamento de dados de forma centralizada para as empresas associadas do Grupo. Se existir uma relação contratual entre nós e si ou entre si e uma ou mais empresas do nosso grupo, os seus dados podem ser tratados de forma centralizada. Isto é feito, por exemplo, para a administração central dos dados de endereço, para o processamento de contratos e serviços, para a recolha e pagamento ou para o processamento conjunto do correio. Mais informações sobre as empresas associadas do Grupo podem ser consultadas aqui: www.boersenverein.de/boersenverein/ueber-uns/wirtschaftstoechter/

(2) A base legal para tal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD.

(1) Podemos transmitir os seus dados pessoais a terceiros se as campanhas, eventos, concursos, celebrações de contratos ou serviços similares forem oferecidos ou realizados por nós em conjunto com parceiros. Receberá informações mais pormenorizadas sobre este assunto quando fornecer os seus dados pessoais.

(2) Se o nosso parceiro estiver sediado num país fora do Espaço Económico Europeu (EEE), informá-lo-emos das consequências desta circunstância na descrição da respetiva oferta.

Podemos transferir os seus dados pessoais para outros destinatários, tais como autoridades para cumprir obrigações legais de informação (por exemplo, autoridades fiscais, instituições de segurança social ou autoridades policiais).

Transmitimos os dados pessoais recolhidos no âmbito desta relação contratual à CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München, relativamente à solicitação, execução e cessação desta relação comercial, bem como dados sobre comportamentos não conformes com o contrato ou fraudulentos. A base jurídica para estas transferências é o artigo 6.º, parágrafo 1, alínea b), e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). As transferências com base no artigo 6.º, parágrafo 1, alínea f), do RGPD só podem ter lugar na medida em que tal seja necessário para salvaguardar os interesses legítimos da nossa empresa ou de terceiros e não prevaleça sobre os interesses ou direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa, que exijam a proteção dos dados pessoais. A troca de dados com a CRIF Bürgel serve também para cumprir obrigações legais de controlo da solvabilidade dos clientes (artigos 505a e 506.º do Código Civil alemão (BGB)). A CRIF Bürgel trata os dados recebidos e utiliza-os também para efeitos de definição de perfis (scoring), a fim de fornecer aos seus parceiros contratuais no Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça e, se for caso disso, noutros países terceiros (desde que exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia para estes), informações, entre outras, para avaliar a solvabilidade de pessoas singulares. Para mais informações sobre as atividades da CRIF Bürgel, pode consultar a ficha de informação da CRIF Bürgel ou online em www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

(1) Pode solicitar informações sobre os dados armazenados a seu respeito no endereço indicado acima, em I. Além disso, pode solicitar a correção dos dados se tivermos armazenado dados incorretos a seu respeito. Tem também o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam completados, tendo em conta as finalidades do tratamento, se tivermos armazenado dados incompletos. Pode também solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas condições. Pode também ter o direito de restringir o tratamento dos seus dados e o direito de receber os dados que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina.

(2) Tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de proteção de dados. A autoridade de controlo responsável por nós é: O Encarregado da Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

(1) Salvo indicação em contrário na presente Política de Privacidade, apagaremos os seus dados pessoais logo que deixem de ser necessários para os fins indicados.

(2) Podemos conservar os dados pessoais durante o período em que podem ser apresentadas reivindicações contra nós (prazo de prescrição legal de até três anos). A base legal para tal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea f do RGPD.

(3) Também guardamos os seus dados pessoais na medida em que somos legalmente obrigados a fazê-lo. Estas obrigações de prova e conservação decorrem do Código Comercial Alemão (HGB) ou de regulamentos fiscais, entre outros, e preveem períodos de até dez anos. A base legal para tal é o artigo 6.º, parágrafo 1, frase 1, alínea c do RGPD.

Pode ter-nos dado expressamente o(s) seguinte(s) consentimento(s) e nós registámos o seu consentimento. De acordo com a Lei Alemã dos Meios de Comunicação Social (Telemediengesetz), somos obrigados a manter o conteúdo dos consentimentos sempre disponível para consulta. Pode revogar o(s) respetivo(s) consentimento(s) em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

“Aceito receber a newsletter da MVB GmbH. Posso revogar o meu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem para kundenservice@mvb-online.de (ou: clicando na hiperligação “Cancelar a subscrição” no final da newsletter). Li a informação da Política de Privacidade.”